Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo yapiso.com (“Nosotros”, “Nuestra”, “Plataforma”) recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios (“Usuario”, “Usuarios”) que utilizan nuestros servicios en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo:

a. Información proporcionada por el Usuario:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información necesaria para crear una cuenta en la plataforma.
• Información de perfil: Fotografía, número de teléfono, dirección y otra información opcional que el Usuario decida proporcionar en su perfil.
• Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

b. Información generada automáticamente:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, y otras métricas de uso.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la interacción del Usuario con la plataforma.

2. Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

a. Prestación de servicios:

• Facilitar la búsqueda y visualización de propiedades inmobiliarias.
• Comunicarnos con los Usuarios sobre sus consultas y solicitudes.
• Permitir a los Usuarios publicar y gestionar sus anuncios de propiedades.
• Gestionar activamente propiedades de los usuarios.
• Mejorar y personalizar la experiencia del Usuario en la plataforma.

b. Marketing y comunicaciones:

• Enviar noticias, actualizaciones y promociones relacionadas con la plataforma, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.
• Administrar encuestas y cuestionarios para mejorar nuestros servicios.

3. Compartir información

Podemos compartir información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

a. Proveedores de servicios:

• Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y empresas de análisis.

b. Cumplimiento legal:

• Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, órdenes judiciales o procesos legales.

c. Consentimiento del Usuario:

• Compartiremos información personal del Usuario con su consentimiento explícito.

4. Protección de Datos Personales

Nos tomamos en serio la protección de los datos personales de nuestros Usuarios y hemos implementado medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

a. Acceso restringido: Limitamos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para brindar servicios relacionados con la plataforma. Todos los empleados y proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

b. Encriptación de datos: Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger los datos en tránsito y en reposo. Esto incluye el uso de conexiones seguras HTTPS y el almacenamiento de contraseñas de manera segura utilizando técnicas de hash y sal.

c. Auditorías y supervisión: Realizamos auditorías y monitoreo periódicos de nuestros sistemas para identificar y mitigar posibles amenazas y vulnerabilidades de seguridad.

d. Respuesta ante incidentes: Tenemos un plan de respuesta ante incidentes en vigor para abordar de manera rápida y efectiva cualquier violación de datos que pudiera ocurrir. En caso de una violación de datos, notificaremos a los Usuarios y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.

e. Retención de datos: Mantenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, a menos que se requiera un período de retención más largo según la ley aplicable.

5. Sus derechos en relación con sus datos personales

Los Usuarios tienen derechos específicos en relación con sus datos personales:

a. Acceso: Los Usuarios tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ellos y a obtener información sobre cómo se están utilizando.

b. Rectificación: Si la información personal que tenemos es inexacta o incompleta, los Usuarios tienen derecho a solicitar que la corrijamos.

c. Eliminación: Los Usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando retiren su consentimiento y no exista una base legal para su procesamiento continuo.

d. Objeción: Los Usuarios pueden oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como el marketing directo.

e. Portabilidad de datos: Los Usuarios tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común y a transmitir estos datos a otro controlador de datos cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para obtener más información sobre cómo manejamos los datos personales, los Usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de info@yapiso.com

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier cambio será comunicado a los Usuarios a través de la plataforma o por otros medios.